Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng JUR 516

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại JUR 516, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây. Nếu bạn không đáp ứng được một trong số đó, vui lòng không tạo tài khoản và không sử dụng nền tảng.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn cư trú tại một khu vực mà việc truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Bạn không bị đặt vào danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào.
• Bạn chơi bằng tiền của chính mình, không sử dụng tiền vay mượn hay tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên JUR 516.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại JUR 516. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người thân – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến xử lý toàn bộ các tài khoản liên quan.

Thông tin tài khoản

• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Thông tin tài khoản phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân được xuất trình khi xác minh danh tính (KYC).
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. JUR 516 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin cho bên thứ ba.

Xác minh danh tính (KYC)

JUR 516 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu cần cung cấp có thể bao gồm: CMND/CCCD, bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

JUR 516 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận, thường trong vòng 1–5 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• JUR 516 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn.

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 ₫.
• Lệnh rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất, nhằm đảm bảo tính nhất quán và chống rửa tiền.
• JUR 516 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Số dư bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra, chỉ được sử dụng để đặt cược trong hệ thống.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và bonus tại JUR 516 đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người chơi cần đọc kỹ quy định của từng chương trình trước khi tham gia. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại bonus.

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới đã xác minh danh tính.
• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền bonus.
• Bonus phải được sử dụng trong thời hạn quy định, thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận. Sau thời hạn, bonus chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• JUR 516 có quyền hủy bỏ bất kỳ bonus nào nếu phát hiện người chơi sử dụng nhiều tài khoản hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định cụ thể cho phép.
• Quyết định của JUR 516 về việc điều chỉnh, tạm ngưng hoặc hủy bỏ khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Tất cả các trò chơi tại JUR 516 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp từ bất kỳ phía nào.

• Kết quả của mỗi ván chơi được xác định tại thời điểm đặt cược và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, JUR 516 có quyền hủy bỏ ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm tự đảm bảo kết nối internet ổn định. JUR 516 không chịu trách nhiệm về các ván cược bị gián đoạn do đường truyền của người dùng.
• Mọi thắc mắc về kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được coi là cuối cùng.

Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, JUR 516 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng hoặc poker.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản JUR 516 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để tận dụng chương trình bonus chào mừng hoặc các ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo tài liệu trong quá trình xác minh danh tính.

JUR 516 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng. Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình.

Quyền của JUR 516

• Tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm nghi ngờ.
• Đóng vĩnh viễn tài khoản khi xác nhận vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Tịch thu số dư bonus và tiền thắng liên quan đến hành vi gian lận mà không cần hoàn trả.
• Giữ lại số dư tiền thật trong khi điều tra và hoàn trả sau khi xác minh không có vi phạm.

Quyền của người chơi

• Yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Rút toàn bộ số dư tiền thật trước khi đóng tài khoản, sau khi hoàn thành xác minh danh tính.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong vòng 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi game có trách nhiệm.

JUR 516 cung cấp nền tảng dưới dạng "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bao giờ gián đoạn.

• JUR 516 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại do mất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của JUR 516 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• JUR 516 không chịu trách nhiệm về các quyết định chơi game của người dùng hoặc hậu quả tài chính phát sinh từ việc thua cược.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cờ bạc trực tuyến tại khu vực sinh sống của mình.

JUR 516 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen của mình.

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn nếu bạn xác định mình có vấn đề với cờ bạc.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn không phán xét về kiểm soát thói quen chơi game.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với JUR 516 để được hỗ trợ và được hướng dẫn đến các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của JUR 516, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@jur516.com – thời gian phản hồi trong 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website, phản hồi trong vài phút.
• Zalo: Nhắn tin qua Zalo chính thức của JUR 516 trong giờ hành chính.

Khiếu nại chính thức phải được gửi trong vòng 14 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. JUR 516 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin. Quyết định của JUR 516 sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng đối với mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch.